Politique de retours

Notre priorité absolue est votre satisfaction. C'est pourquoi vous bénéficiez d'une période de réflexion de 14 jours après avoir passé une commande sur notre site Internet. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation téléchargeable disponible. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter au  03 26 60 92 79 ou par e-mail à amandine.nemesin@gmail.com. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre achat, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Nous vous rappelons que les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine et complets, y compris l'emballage, les accessoires et la notice, de manière à permettre leur remise en vente comme neufs, et doivent être accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, souillés, incomplets ou gravés ne seront pas acceptés pour le retour. Les frais de retour sont à votre charge.